PELATIHAN KOMPETENSI PELAYANAN PELANGGAN

Produk Image

Detail Produk

Teknis: Tatap Muka ( Onsite ), Jarak Jauh ( Online ), Kombinasi ( Blended )
Deskripsi: Pelatihan Berbasis Kompetensi yang di desain bagi Calon Tenaga Kerja dan Tenaga Kerja (Profesi) dengan mengacu pada SKKNI No.109 Tahun 2024
Personil: Hari Utomo
Sasaran: Teraplikasikan maksimalnya pengetahuan SDM klaster Pelayanan Pelanggan Meningkatnya keterampilan SDM klaster Pelayanan Pelanggan Melekatnya sikap kerja sebagai seorang SDM klaster Pelayanan Pelanggan Sempurnanya pelaksanaan pekerjaan atas unit kompetensi klaster Pelayanan Pelanggan Tercapainya standar kualifikasi / kompetensi SDM klaster Pelayanan Pelanggan Hadirnya pengakuan eksternal atas kualifikasi / kompetensi SDM klaster Pelayanan Pelanggan
Persyaratan: 1. PEKERJA PROFESI AKTIF (*) : • Staf administrasi pemula atau • Sekretaris Pemula atau • Pengadministrasian Perkantoran atau • Pelayanan Urusan Umum ( GA Service) 2. CALON TENAGA KERJA (*): • Lulusan SMK sederajat semua Jurusan/Peminatan
Metodologi: Tanya Jawab, Presentasi, Diskusi, Simulasi, Studi Kasus
Jadwal Lokasi Fasilitas: Luring : Februari - Juni 2025, Hotel bintang 3, Fullday Meeting 2 Hari ( 2x Snack + 1x Makan ) Daring : Februari - Juni 2025, Zoom Premium Breakout Room Meeting 2 Hari
Highlight: N.82ADM00.030.2 Melakukan Komunikasi lisan dengan kolega dan pelanggan N.82ADM00.057.2 Mengoperasikan Aplikasi Perangkat Lunak N.82ADM00.045.2 Memberikan Pelayanan Kepada Pelanggan N.82ADM00.029.2 Melakukan Komunikasi melalui Telepon N.82ADM00.053.2 Memproduksi Dokumen di Komputer N.82ADM00.051.2 Menerapkan Etika Profesi N.82ADM00.004.2 Merancang Produksi Dokumen N.82ADM00.028.2 Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi N.82ADM00.064.2 Mengoperasikan Sistem Informasi N.82ADM00.049.2 Memenuhi Kebutuhan Kolega dan Pelanggan
Harga: Luring : Rp. 1.000.000,- Daring : Rp. 700.000,-
Durasi: 2 Hari
Proposal: Unduh Sekarang

Ulasan dan Rating

Tidak ada ulasan yang tersedia.

Produk Image
Harga: Luring : Rp. 1.000.000,- Daring : Rp. 700.000,- Durasi: 2 Hari Beli Produk